'Met het verbeteren van zorgsystemen valt veel meer gezondheidswinst te boeken dan met het veranderen van het gedrag of de zelfstandigheid van patiënten zelf'

'Met het verbeteren van zorgsystemen valt veel meer gezondheidswinst te boeken dan met het veranderen van het gedrag of de zelfstandigheid van patiënten zelf'

Dat schrijft onze collega Mathilde Mastebroek in een column van de TAVG - tijdschrift van artsen voor verstandelijk gehandicapten (het tijdschrift van de NVAVG). Zij pleit voor meer aandacht voor de beperkingen van het zorgsysteem zelf, en voor redelijkheid in de praktijk. 

Vanuit haar promotieonderzoek en recent kwalitatief onderzoek onder dove en slechthorende ziekenhuispatiënten laat Mathilde zien hoe vaak belemmeringen ontstaan door starheid of beperkte aanpassingsbereidheid van het systeem. Geen tolk, geen dossiernotitie, geen passende communicatie, kleine details met grote gevolgen.

"Het is niet moeilijk om de overeenkomsten te zien met de systeembarrières die wij maar al te goed kennen van onze eigen patiënten. In praktische details zijn er verschillen, maar de kern is gebrekkige aanpassingsbereidheid of tekortschietend aanpassingsvermogen van het zorgsysteem. En ook hier geldt: als je hier niet duidelijk de spotlight op zet, verandert er niets. Onderzoek helpt hierbij, het liefst als opmaat naar goede wetgeving. In de UK is al vijftien jaar bij wet vastgelegd dat alle gezondheidszorgorganisaties reasonable adjustments moeten toepassen om toegang tot zorg voor mensen met een beperking te waarborgen. In Nederland zijn we helaas nog niet zo redelijk."